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Animer des réunions productives

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Déjouer les questions pièges en réunion

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Les enjeux de la relation client

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Votre client et vous : objectif confiance

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RÉUNIONITE – Module 1: Planifier une réunion

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RÉUNIONITE – Module 2: Négocier les règles de participation d’une réunion

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RÉUNIONITE – Module 3: Maîtriser les contenus d’une réunion

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RÉUNIONITE – Module 4: Gérer le climat d’une réunion

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RÉUNIONITE – Module 5: Faire le suivi d’une réunion

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