Si vous êtes un professionnel/commercial devant argumenter face à un client, ce module est fait pour vous !
Grâce à ce module, vous saurez :
Intégrer les cinq étapes de la conviction dans sa démarche d’argumentation.
Utiliser les bénéfices de l’écoute au service de sa démarche de persuasion.
Rassurer son client sur le fait qu’il est écouté et compris.
Pour compléter ce programme, vous devez suivre le module “L’art de la conviction par l’écoute – 2”.
Accès à la formation: 12 mois Appareils Compatibles: Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent Durée approximative: 15 min Éditeur: CEGOS Langue: ChineseFrenchGermanItalianLatin American SpanishPortugueseSpanishUS English
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