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Gérer les objections – Niveau 1
Ces modules de formation en ligne vous apporteront tout ce dont vous avez besoin pour l’apprentissage et la maîtrise des notions abordées (voir la description du contenu à gauche de cette page). Ces cours e-learning comprennent des leçons interactives sous forme de séquences vidéo ou de contenu, une série d’exercices pratiques ou des quizz reprenant les différents concepts abordés dans la première partie afin de vérifier vos connaissances. Une synthèse récapitulative rappelle les éléments essentiels de la formation.
Appareils Compatibles: Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent
Durée approximative: 7 minutes
Éditeur: CEGOS
Langue: ChineseFrenchGermanItalianJapenesePortugueseSpanish
Le prix initial était : 49.00$.39.00$Le prix actuel est : 39.00$.
Si vous cherchez à développer vos compétences en gestion des objections, ce cours est parfait pour vous !
Grâce à ce module, vous acquerrez les compétences suivantes :
- Maîtriser la méthode CRAC (Creuser, Reformuler, Argumenter/Ajuster, Contrôler/Concrétiser).
- Visualiser un exemple concret de gestion d’objection.
- Vous entraîner à traiter les objections tout en maintenant des relations positives avec les différents interlocuteurs que vous rencontrerez.
- Gérer avec souplesse les objections de vos interlocuteurs en adaptant votre argumentation.
| Accès à la formation | |
|---|---|
| Appareils Compatibles | Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent |
| Durée approximative | |
| Éditeur | CEGOS |
| Langue | Chinese, French, German, Italian, Japenese, Portuguese, Spanish |
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