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Gérer les objections – Niveau 2
Si vous devez gérer des objections, ce module est fait pour vous !
Grâce à ce module, vous saurez :
- Prendre connaissance de la méthode CRAC – Creuser, Reformuler, Argumenter/Ajuster, Contrôler/Concrétiser
- Visualiser un exemple de traitement d’une objection
- S’entrainer à traiter les objections tout en préservant la relation avec les différents personnages que vous allez rencontrer.
Dans ce module, vous allez devoir adapter vos solutions pour tenir compte des besoins de vos interlocuteurs.
Appareils Compatibles: Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent
Durée approximative: 7 minutes
Éditeur: CEGOS
Langue: ChineseFrenchGermanItalianJapenesePortugueseSpanish
39.00$
Traiter les objections de vos interlocuteurs avec souplesse en adaptant vos solutions.
| Accès à la formation | |
|---|---|
| Appareils Compatibles | Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent |
| Durée approximative | |
| Éditeur | CEGOS |
| Langue | Chinese, French, German, Italian, Japenese, Portuguese, Spanish |
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