A l’issue de ce module, vous comprendrez la dimension émotionnelle du rôle de manager et pourrez être en mesure de faire face aux émotions de vos collaborateurs. Vous saurez gérer “à chaud” les émotions individuelles de vos collaborateurs et décider d’un accompagnement en fonction de la nature de la réaction émotionnelle.
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Gérer les émotions au sein de son équipe – 1
Si vous êtes un manager, ce module est fait pour vous !
Grâce à ce module, vous saurez repérer les signaux d’un ressenti émotionnel chez ses collaborateurs et pratiquer une écoute empathique.
Pour suivre ce programme vous devez suivre le module “Les compétences émotionnelles du manager”. Pour compléter ce programme, vous devez suivre le module “Gérer les émotions de son équipe – 2”.
Appareils Compatibles: Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent
Durée approximative: 15 min
Éditeur: CEGOS
Langue: ChineseEnglishFrenchGermanItalianPortugueseSpanish
39.00$
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