À la fin de ce module, vous développerez une compréhension approfondie de la dimension émotionnelle du rôle de manager, vous permettant de naviguer efficacement à travers les émotions de vos collaborateurs. Vous acquerrez la capacité de gérer instantanément les réponses émotionnelles individuelles de votre équipe et de décider d’un accompagnement adapté en fonction de la nature de chaque réaction émotionnelle. Ce cours vous enseignera également à reconnaître les signaux d’un ressenti émotionnel chez vos collaborateurs et à mettre en pratique une écoute empathique.
Gérer les émotions au sein de son équipe – 1
Ces modules de formation en ligne vous apporteront tout ce dont vous avez besoin pour l’apprentissage et la maîtrise des notions abordées (voir la description du contenu à gauche de cette page). Ces cours e-learning comprennent des leçons interactives sous forme de séquences vidéo ou de contenu écrit, une série d’exercices pratiques ou des quiz reprenant les différents concepts abordés dans la première partie afin de vérifier vos connaissances. Une synthèse récapitulative rappelle les éléments essentiels de la formation.
Pour suivre ce cours, il est conseillé d’avoir étudié le module « Les compétences émotionnelles du manager ». Pour compléter ce programme, vous devrez suivre le cours « Gérer les émotions de son équipe – 2 ».
Appareils Compatibles: Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent
Durée approximative: 15 min
Éditeur: CEGOS
Langue: ChineseEnglishFrenchGermanItalianPortugueseSpanish
Le prix initial était : 49.00$.39.00$Le prix actuel est : 39.00$.
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