Plan du cours :
Introduction
- Les blocages des supérieurs hiérarchiques
- Les erreurs à éviter
- Les qualités d’un bon entretien d’appréciation de la performance
- Évaluer et motiver
- Évaluer et développer les compétences
- La courbe de mémorisation
Les phases de l’entretien
- Schémas du déroulement global
- Schémas de la rétroaction
- Les styles d’entretien
La préparation
- Préparation matérielle
- Préparation mentale
Prise de contact
- Points clés de la prise de contact
- Les objectifs communs
L’évaluation globale de l’année
- Écoute de l’évaluation globale de l’employé
- Donner une évaluation globale
L’évaluation point par point
- Étapes de l’évaluation point par point
- Conseils pratiques
- Réactions de défense
- Les quatre cas de figure
- Le schéma général
La conclusion de l’entretien •
- Les points clés de la conclusion
- Le plan de développement de l’employé
- Terminer l’entretien
Outils
- Outils d’évaluation de performances équilibrées
- Suivi des performances dans le temps
- Appréciation de la performance d’un employé
- Matrice résultats-comportement
- Outils pour plan d’action détaillé
Avis
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