Allemand : Niveau débutant (A1)
Formez vos employés à comprendre pourquoi les clients sont nécessaires à votre entreprise ou organisation, pourquoi il faut traiter le service comme une priorité pour chacun des employés, et comment donner un service exceptionnel pour créer un Wow à chaque contact avec un client. Chaque étape du service est expliquée et montrée, le tout se termine par une évaluation de l’apprenant. Ce cours est partagé entre des séquences vidéos explicatives, des étapes interactives et des évaluations. Un des meilleurs cours disponibles actuellement sur ce sujet.
Durée approximative: 50 heures
Langue: Français
Appareils Compatibles: Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent
Éditeur: CAPTURATOR
99.00$
L’étudiant commence pas à pas à communiquer dans des contextes simples de la vie quotidienne, acquérant ainsi les premières structures grammaticales et un lexique de base. Le cours développe les compétences de compréhension et d’expression orale et écrite et fournit les premiers outils pour interagir efficacement dans la langue.
- Ecouter : Comprendre des mots familiers et des expressions courantes
- Lire : Repérage des mots et des phrases très simples
- Prendre part à une conversation : cerner le sujet de discussion et comprendre les positions, sans détails, de chaque intervenant.
- S’exprimer oralement : Vous pourrez vous faire comprendre sur des choses simples en étant aidé dans vos formulations par votre interlocuteur
- Ecrire : Ecrire de courts textes se rapportant à des sujets communs
| Accès à la formation | |
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| Durée approximative | |
| Langue | |
| Appareils Compatibles | Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent |
| Éditeur | CAPTURATOR |
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