Le service à la clientèle

Formez vos employés à comprendre pourquoi les clients sont nécessaires à votre entreprise ou organisation, pourquoi il faut traiter le service comme une priorité pour chacun des employés, et comment donner un service exceptionnel pour créer un Wow à chaque contact avec un client. Chaque étape du service est expliquée et montrée, le tout se termine par une évaluation de l’apprenant. Ce cours est partagé entre des séquences vidéos explicatives, des étapes interactives et des évaluations. Un des meilleurs cours disponibles actuellement sur ce sujet.

Accès à la formation: 12 mois
Durée approximative: 45 min
Langue: Français
Appareils Compatibles: Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent
Éditeur: CHALLENGE ACTION
Type de formation: Interactif

149.00$ 59.00$