Ce module vous permettra de développer des compétences essentielles pour réussir votre projet en comprenant et en répondant efficacement aux attentes de vos clients.
Vous apprendrez :
- À maîtriser les 5 étapes du processus de formalisation des besoins.
- À identifier les parties prenantes clés du projet.
- À mobiliser les interlocuteurs appropriés pour définir de manière précise les besoins.
- À évaluer l’effort requis pour obtenir une validation officielle des besoins.
Ce cours vous aidera à anticiper et à satisfaire les attentes de vos clients, ce qui est essentiel pour le succès de tout projet.
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