Généralités
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- Personnes concernées
- Points clés pour augmenter les ventes
- Qualités d’un bon vendeur d’assurance
- Les erreurs des vendeurs d’assurance
- Le vocabulaire
- Deux phrases clés en assurance
- Les points que nous allons voir dans le cours
Les principes de la vente d’assurance
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- Les étapes de la vente
- Motivations du client
- Le SOS
La préparation
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- Préparation matérielle et mentale
La prise de contact
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- L’appel de renouvellement
- Le message à laisser sur le répondeur
- Réception d’appel
Découverte du client
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- Principes de la découverte
- Découverte de l’objectif
- Découverte de la situation
- Découverte des besoins complémentaires
- Questions techniques du système
- Pour obtenir une soumission habitation
- La découverte SOS globale
Vendre la solution proposée
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- Vendre la solution proposée
- La stratégie de baisse de prix
Conclusion
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- Quand conclure
- Les erreurs de conclusion
- Résumer les avantages de la solution
- Les étapes de la solution
- Techniques de closing
Réponse aux objections
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- Techniques de réponse aux objections
- Les meilleures réponses
Avis
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