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Vente de meubles
Ces modules de formation en ligne vous apporteront tout ce dont vous avez besoin pour l’apprentissage et la maîtrise des notions abordées (voir la description du contenu à gauche de cette page). Ces cours e-learning comprennent des leçons interactives sous forme de séquences vidéo ou de contenu écrit, une série d’exercices pratiques ou des quiz reprenant les différents concepts abordés dans la première partie afin de vérifier vos connaissances. Une synthèse récapitulative rappelle les éléments essentiels de la formation.
Appareils Compatibles: Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent
Éditeur: CHALLENGE ACTION
Type de formation: Interactif
Le prix initial était : 49.00$.19.00$Le prix actuel est : 19.00$.
Constat
- Observation des lieux de vente
- Objectif des vendeurs
- Étapes de la formation
Les principes de la vente
- Une bonne vente et qualité des vendeurs
- Les ennemis des vendeurs
- Processus psychologique d’achat
- Motivations d’un client
- Équation de la vente
L’organisation du vendeur de meubles
- Le fichier client
- Classification des clients dans Excel
- Se créer un CRM avec Excel
- Fichier papier
- La fiche client
Début de journée
- Priorités du début de journée
- Préparation des appels
- Étapes
Préparation des rencontres
- Participer à la réunion des ventes
- Préparation matérielle
- Préparation mentale
Prise de contact et découverte
- Prise de contact
- La découverte SOS
- Découverte de la situation du client
- Découverte de l’objectif du client
- Découverte pour matelas : la situation du client
- Découverte pour matelas : l’objectif du client
- Découverte pour électro ménager : la situation du client
- Découverte pour électro ménager : l’objectif du client
- Découverte pour l’électronique : la situation du client
- Découverte pour l’électronique : l’objectif du client
Reformulation et solution
- La reformulation : que dire
- Argumentation structurée linéaire
- SOS simple
- SOS solution globale
- SOS comparatif
- SOS comparatif avantages – inconvénients
Conclusion – suivi – objections
- Résumer les avantages de la solution
- Conclusion de la vente : techniques
- Terminer l’entretien
- Suivi
- Objections
- Points importants pour les vendeurs
| Langue | |
|---|---|
| Appareils Compatibles | Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent |
| Éditeur | CHALLENGE ACTION |
| Type de formation | Interactif |
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