Destiné aux professionnels et commerciaux appelés à argumenter face à un client, ce module est conçu pour perfectionner vos compétences !
En suivant ce cours, vous apprendrez à :
- Maîtriser l’art du questionnement pour stimuler la réflexion de votre client.
- Renforcer votre argumentation grâce à une écoute active et attentive.
À la fin de ce module, vous serez capable de déployer des tactiques de questionnement habiles pour éveiller les besoins de vos clients et prospects, renforçant ainsi votre pouvoir de persuasion.
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