Vente et conseil en institut de beauté
Ces modules de formation en ligne vous apporteront tout ce dont vous avez besoin pour l’apprentissage et la maîtrise des notions abordées (voir la description de son contenu à gauche de cette page). Ces cours en e-learning comprennent des leçons interactives sous forme de séquence vidéo ou de contenu, une série d’exercices pratiques ou des quizz reprenant les différents concepts abordés dans la première partie afin de vérifier vos connaissances. Une synthèse récapitulative rappelant les éléments essentiels de la formation.
Vidéo de formation à la vente en institut de beauté, tous les principes et techniques des meilleures esthéticiennes pour vendre les produits de beauté.Points couverts :
•Le rôle
•Les points clés pour réussir
•L’équation de la vente
•L’organisation de l’esthéticienne
•La sollicitation téléphonique et le suivi des clientes
•Les scripts d’appel
•La sollicitation face à face dans le couloir
•L’accueil à l’institut de beauté•La préparation de la cabine
•L’accueil en cabine
•La découverte des besoins
•L’argumentation de la solution•La conclusion
•Les réseaux sociaux
•Le suivi
Appareils Compatibles: Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent
Durée approximative: 0,5 heure
Éditeur: CHALLENGE ACTION
Langue: Français
Type de formation: Vidéo
19.00$
Principes :
– Le rôle de l’esthéticienne
– Pourquoi vendre
– Équation de la vente
– Qualités d’une esthéticienne
– Points clés pour réussir
L’organisation :
– L’organisation de l’esthéticienne
– Classification des clients
Sollicitation face à face
– Sollicitation face à face
– Phrases simples d’accroche face à face
– Approche SOS
– Le système SOS
– Phrases d’accroche SOS
La préparation :
– Préparation de journée à l’institut
– Service au téléphone
L’accueil :
– Accueil à l’institut
– Salle d’attente
– Préparation cabine
– Accueil cliente en cabine
La découverte des besoins :
– Découverte de la situation
– Découverte des objectifs de la cliente
– Tableau général de la découverte SOS
– Diagnostic et vente d’un soin supérieur
– Soins : que faire
Argumentation de la solution :
– Tableau de l’argumentation SOS simple
– Tableau de l’argumentation SOS comparatif
– La technique SOS
Objections et auto-perfectionnement :
– Comment répondre aux principales objections
– Grille d’auto-perfectionnement ou de coaching
| Accès à la formation | |
|---|---|
| Appareils Compatibles | Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent |
| Durée approximative | |
| Éditeur | CHALLENGE ACTION |
| Langue | |
| Type de formation | Vidéo |
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