Module 1 : Les notions de base de la messagerie
1. Découvrir l’écran d’Outlook 2016
- Ouvrir Outlook 2016
- Explorer la zone d’affichage
- Mettre Outlook en ressource active
- Paramétrer la barre d’outils Accès rapide
- Utiliser les onglets
- Le menu Fichier
- Les différents volets Outlook
2. Utiliser l’aide d’Outlook 2016
- La zone de texte ‘Dites-nous ce que voulez faire’
- Utiliser le volet ‘Aide’
- La navigation dans la fenêtre d’aide
- Parcourir l’aide d’Outlook
- Affichez l’aide à partir de l’onglet Fichier
- Ajoutez l’aide dans la barre d’outils Accès rapide
3. Personnaliser l’affichage
- Modifier l’emplacement du volet de lecture
- Personnaliser la taille du volet de lecture
- Réduire et développer les volets
- Créer un affichage
- Personnaliser l’agenda
- Modifier l’affichage du dossier ‘Personnes’
4. Rédiger et envoyer un message
- Le formulaire de message
- Paramétrer la barre d’outils Accès rapide
- Le Ruban
- Saisir l’adresse du destinataire
- Saisir l’objet d’un message
- Envoyer un message
- Personnaliser le formulaire de ‘Message’
- Insérer une adresse avec le ‘Carnet d’adresses’
- La saisie semi-automatique d’une adresse
5. Utiliser les options du message
- Insérer plusieurs destinataires
- Utiliser les critères de diffusion
- Les options d’envoi de message
- Insérer des boutons de vote
- Personnaliser les boutons de vote
6. Mise en forme d’un message
- Les formats de message
- Créer un message avec un papier à lettres
- Modifier la mise en forme du texte
- Utiliser le correcteur d’orthographe
7. Lire et traiter les messages reçus
- Consulter un nouveau message
- Vérifier l’arrivée de nouveaux messages
- Les différents symboles liés aux messages
- Trier les messages dans la Boîte de réception
- Marquer un message comme non lu
- Ajouter un indicateur de suivi à un message
- Confirmer le traitement du message
8. Utiliser les catégories
- Assigner une catégorie à un message
- Regrouper les messages par catégories
9. Répondre aux messages reçus
- Consulter un nouveau message
- Envoyer une confirmation de lecture de message
- Les boutons de réponse aux messages
- Inscrire la réponse
- Transférer un message
- Répondre à un message avec les boutons de vote
- Modifier les options de traitement de message
10. Gérer les conversations
- L’organisation des messages par conversation
- Agir sur une conversation
- Appliquer une catégorie à une conversation
- Modifier les paramètres des conversations
- Désactiver l’affichage par conversation
11. Nettoyage de conversation
- Nettoyer une conversation
- Modifier les options de nettoyage
- Ignorer une conversation
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