À la fin de ce cours, vous acquerrez la compétence nécessaire pour choisir la solution la plus adaptée à un problème en utilisant les bons outils, et pour suivre dans le temps leur efficacité. Le cours abordera le choix de la meilleure solution à travers l’utilisation de la grille d’efficacité et de la matrice de décision. Vous explorerez également les indicateurs permettant de suivre les progrès effectifs à court et moyen terme.
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