Le repérage des motivations et des freins du client en boutique

Un client entre généralement dans une boutique avec un besoin, c’est-à-dire une envie d’un produit ou d’un service : un pull, une paire de chaussures, un blouson pour son enfant, un téléphone… Le vendeur l’aura découvert avec précision en lui posant des questions. Les réponses du client vont également dévoiler ses motivations et ses freins. Les repérer va permettre au vendeur de proposer le produit le plus adapté possible, en fonction des stocks présents en magasin et en utilisant des arguments personnalisés : il augmente ses chances de réussir la vente !

Accès à la formation: 12 mois
Durée approximative: 1h30
Langue: Français
Appareils Compatibles: Ordinateur de bureau / portable, Tablette, Téléphone intelligent
Éditeur: DÉMOS
Type de formation: Interactif

99.99$ 49.99$