Objectifs:
- S’approprier des concepts de base en communication.
- Se doter d’habiletés relationnelles à l’aide d’outils spécifiques.
- Découvrir les attitudes facilitatrices.
Contenus:
- Les positions de vie ou attitudes de base en communication.
- Le RAP (Remarquer – Admettre – Partager), un outil de gestion de soi.
- La DCC (Demande de Changement de Comportement), un outil de gestion de ses relations avec les autres.
- La gestion de ses sentiments : tristesse, peur, colère, plaisir.
- La triangulation : apprendre à parler directement aux personnes concernées et non par personne interposée.
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